در رسیدگی به شکایت مشتریان در واحد امور مشتریان اولین نکته ی قابل توجه میزان تحمل مشتری میباشد که این ... ادامه مطلب

زبان بدن به انواع شکل‌های ارتباط غیر کلامی یا رفتاری اشاره می‌کند که یک فرد از طریق رفتارهای فیزیکی خود، ... ادامه مطلب