مشتری مداری همواره برای تمام کسب و کارها مفید بوده و توصیه شده است. اما امروزه رقابتی شدن شدید بازارها، ... ادامه مطلب

در کمتر از یک دهه ، مدیریت ارتباط با مشتری در قالب موضوعی مهم گسترش یافته است . اگر چه ... ادامه مطلب